ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 22mb เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญ เราจึงจัดทำนโยบายนี้ขึ้นเพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติของเรา
คำมั่นสัญญาของเรา
22mb มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูง เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมาย
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 22mb จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากคุณ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้:
ข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ที่ติดต่อได้
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อบัญชี เพื่อใช้ในการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่ราชการออกให้เพื่อยืนยัน KYC
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่สำหรับติดต่อ รหัสไปรษณีย์ จังหวัด
ข้อมูลการใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (ที่เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน จำนวนเงิน วันที่และเวลา สถานะธุรกรรม
- ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการวางเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเดิมพัน
- ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลถึงทีมบริการลูกค้า
ข้อมูลทางเทคนิค
- ที่อยู่ IP: บันทึกเพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรม
- ข้อมูลการเข้าใช้: หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน พฤติกรรมการคลิก
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
22mb ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:
การให้บริการ
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ประมวลผลการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- ให้บริการเกมเดิมพันและคาสิโนตามที่คุณต้องการ
- จ่ายเงินรางวัลและโบนัสต่างๆ
- ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้า
ความปลอดภัยและการป้องกัน
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการปลอมแปลง
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
- รักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ
- ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ
- ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และวัดประสิทธิภาพ
- แก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดทางเทคนิค
การตลาดและการสื่อสาร
- ส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับบริการใหม่ โปรโมชั่น และอัปเดตต่างๆ
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
- ดำเนินแคมเปญการตลาดและส่งเสริมการขาย (เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอม)
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
ผู้ให้บริการที่จำเป็น
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทคู่ค้าและผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น:
- ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด
คู่ค้าเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น
ตามกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:
- กฎหมายบังคับให้เราต้องเปิดเผย
- มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจร้องขอ
- จำเป็นเพื่อป้องกันหรือสืบสวนอาชญากรรม
- ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 22mb หรือผู้อื่น
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา 22mb ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
🔐
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้
🛡️
ไฟร์วอลล์
ระบบไฟร์วอลล์ขั้นสูงป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
🔒
การจัดเก็บที่ปลอดภัย
ข้อมูลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
👁️
การตรวจสอบ
ทีมงานตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่
🔑
การควบคุมการเข้าถึง
มีการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
📱
การยืนยันสองขั้นตอน
รองรับ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
5. สิทธิของคุณ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้
- สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
22mb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ:
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
- คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้คุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์
7. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
- ข้อมูลธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
- ข้อมูล KYC: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีหรือจนกว่าจะไม่จำเป็นอีกต่อไป
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่
9. การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านทางเว็บไซต์ (24/7)
- Line Official: ผ่านช่องทาง Line ของเรา
เราจะตอบกลับคำถามของคุณภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน